Sie haben ab Erhalt der Ware 15 Tage für einen Umtausch. 
Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen und/oder Umtauschwünsche nicht mehr akzeptiert.

Sie müssen die Schuhe in der Originalverpackung an uns zurücksenden. In dem Paket sollte sich die Bestellnummer, der Grund der Rückgabe bzw. der Umtaschwunschangegeben werden.

Die Adresse an die Sie die Artikel senden müssen ist folgende:

ANDYPOLA

C/ Mecanicos 10
Santa Pola – Alicante
SPANIEN

Sobald die Schuhe bei uns ankommen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um den Umtausch bzw. die Reklamation genau zu bearbeiten.

Wenn Sie ausserhalb von Spanien bei uns kaufen, wird Ihnen der Preis erstattet und Sie können eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, brauchen wir Ihre Kontodaten um Ihnen das Geld wieder überwiesen zu können. Sollten Sie per PayPal oder Kreditkarte gezahlt haben, wird Ihnen das Geld auf diese Weise wieder gutgeschrieben.

Die Schuhe sollten in sehr gutem Zustand in der OVP in unserem Lager ankommen. Sollten dies nicht der Fall sein, können wir den Umtausch nicht akzeptieren!!!

Die Versandkosten, sowohl für die Hin-, wie auch für die Rücksendung sind vom Kunden zu begleichen und werden. Bei einem Umtausch fallen erneut die Versandkosten an. Im Falle einer Rücksendung/Umtausch, empfehlen wir Ihnen die günstigste Versandmethode zu wählen. Sie können das Versandunternehmen frei wählen.


andypola.de