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Aide pour l´achat

Politique d´échanges et remboursements :

Le délai maximum pour le retour d´un produit est de 15 jours ouvrables depuis la réception de la commande.

Si le client n´est pas satisfait de l´achat, il pourra demander le remboursement de la somme payée des articles demandés. Le remboursement ne comprend pas les frais d'envoi.

Instructions à suivre pour faire des retours.

  • Vous devez nous envoyer l´article en indiquant clairement l´expéditeur dans la partie extérieure du cartons.
  • Dedans le carton, vous devez aussi nous indiquer le numéro de votre commande, ses données et l´échanges que vous vouliez faire ; c´est important que vous indiquez par écrit dedans le cartons c´est informations car les courriers électroniques sont archivés chaque jour.
  • L´adresse d´envoi de la commande est la suivante :
    ANDRÉS MACHADO
    Fontaneros,1 (Pol.Ind IN-II)
    03130 SANTA POLA (Alicante)
    ESPAÑA
  • Une fois que l´on aura reçu votre commande on procédera à faire l´échange ou le remboursement demandés.

Avis important pour les remboursement :

  • Le remboursement ne pourra s´effectuer dans aucun cas si le produit n´est pas envoyé en parfait état, correctement protégé, avec sa boîte d´origine et sans être usés.
  • Les frais de retour sont a la charge du client, et on accepte jamais la réception des commande à port dû
  • On accepte pas le paiement de la différence entre articles ni par chèques, ni argent liquide.
  • Si vous avez payé votre commande par virement bancaire ou contre remboursement vous devez nous procurer vos donnés pour pouvoir vous faire le virement de la somme à rembourser. Si vous payez par Carte Bleue ou PayPal, on vous fera le remboursement à votre carte Bleue ou à votre compte PayPal.
  • En cas où le produit fut défectueux ou bien le client à reçu un article différent à celui demandé, merci de prendre contacte avec nous, pour procéder au ramassage de l´article erroné, sans aucun frais pour le client. En suite, on procédera à envoyer l´article demandé aussi sans frais pour le client.
  • Si l´échange est contre une autre pointure ou bien une autre couleur du même modèle, on vous ferra nous même la commande d´échange et on se mettra en contacte avec vous en cas vous devriez payer des frais d´envoi de la nouvelle commande.
  • Si au moment de la livraison vous détectez des problèmes ( d´emballage, produits manquants ou détériorés) merci de contacter avec nous par courrier électronique ou par téléphone dans les premières 24 heures après la réception de la commande.
  • Le remboursement du montant a remboursé se fera par le même moyen utilisé au moment de payer la commande dans un délai non supérieur à 30 jours.
  • On pourra pas faire des remboursement ni des échanges de marchandise sans la vérification par notre département, de la réception et état de l´emballage et accessoires des articles objets de remboursement ou d´échanges.
  • Dépassé les 15 jours ouvrables de la réception de la commande on pourra pas accepter aucun type de réclamation.

1º » Recherche des articles

La boutique nous montre sur la partie gauche le moteur de recherche avec lequel vous pouvez trouver un article à partir de la liste obtenue en tapant un terme général ou non. Nous avons également sur la marge de gauche les sections ou catégories existantes. En cliquant sur les catégories, il apparaît dans la partie centrale les différentes sous-catégories qui en dépendent. Les catégories qui ont des sous-catégories se distinguent entre toutes, ou bien en étant alignées sur la droite ou bien en se terminant par un signe +.

Dans la page de chaque catégorie ou sous-catégories apparaîtront les produits en promotion ou recommandés, sélectionnés par Andypola. Depuis cette page, vous pouvez aussi accéder à la liste de tous les produits de la catégorie actuelle indiquée comme [Montrer plus d’articles].

En cliquant sur un article, vous accéderez à la fiche de ce produit en particulier, avec l’information détaillée qui le concerne, sa photo et son prix en Euro. Dans la fiche de certains produits peut apparaître un moteur de sélection, pour déterminer les différentes caractéristiques o variétés (couleur, pointures, etc.) de celui-ci. Ces caractéristiques peuvent faire varier le prix qui vous sera indiqué au moment de la sélection même.


2º »Ajouter les articles dans votre panier

Pour ajouter un article à votre panier, vous devez cliquer sur le lien [acheter] ou sur l’icône qui représente un panier d’achat depuis la fiche de l’article ou depuis la liste de la catégorie.

Vous pourrez toujours voir votre panier en cliquant sur le lien [voir panier] qui figure dans le Mini panier. Lors de la navigation à travers la boutique vous avez toujours accès au mini panier qui vous offre un résumé de l’état de votre panier. Une fois dans votre panier, vous pouvez modifier la quantité d’un article, éliminer un article, et voir le total de votre commande. C’est depuis le panier que vous accéder au pas suivant pour réaliser l’achat définitivement, en cliquant sur le lien [Envoyer la commande].

Vous pouvez aussi ajouter des articles à votre panier depuis votre zone personnelle “mes commandes”, zone où se reflètent vos données personnelles et votre historique d’achats. Chacune des commandes listées possède un lien préparé pour pouvoir inclure les articles de cette commande dans le panier actuel y ainsi gagner du temps lors la navigation dans la boutique si vous devez refaire une commande déjà faite auparavant. Bien sûr, dans le panier actuel vous pouvez faire les modifications nécessaires pour ajuster votre nouvelle commande.


3º » Vous identifier

Le pas suivant sera de vous identifier avec votre adresse E-mail et votre mot de passe, si vous êtes déjà client chez Andypola ou remplir le formulaire client si c’est la première fois que vous achetez dans notre boutique On-line.

Une fois identifié, vous verrez à l’écran les données de facturation et de l’envoi, le prix total des articles, les frais d’envoi que vous devrez sélectionner en fonction des données de l’envoi, puis finalement choisir la forme de paiement.


4º » Terminer votre commande

Une fois que vous aurez vérifié que toutes les données sont correctes vous devrez cliquer sur le bouton [Terminer ma commande] pour confirmer et fermer la commande. Après ceci, il apparaîtra une fenêtre avec le numéro assigné à cette commande ainsi que le détail de celle-ci.

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Habituellement, nous disposons de tous les produits annoncés, dans notre stock. Ceci nous permet, pour les commandes confirmées durant les jours ouvrés avant 14h puissent se traiter pour leur envoi le jour ouvré suivant (Péninsule) à travers d’agences de transport urgent, mais ceci dépend de l’avoir confirmé auparavant avec l’acheteur et en aucun cas ceci est une obligation de notre part. Ceci dépend également du nombre de commandes reçues et du niveau de saturation que nous aurons à chaque instant, faisant que le traitement de votre commande tarde une semaine, dans les cas les plus extrêmes.

ENVOIS GRATUITS(*):
pour les Commandes Supérieures à 50€ en:

  • - Espagne, la péninsule et les îles Baléares
  • - Îles Canaries, Ceuta et Melilla
  • - Portugal
  • - FE Alemagne
  • - France Métropolitaine
  • - Royaume-Uni
(*) Cette promotion seulement est disponible, pour les envois en FRANCE MÉTROPOLITAINE, en excluant, les territoires hors Métropole.

Attention:
Ces frais d´envoi n´incluent pas les TARIFS DOUANIÈRE en cas d´INSPECTION, ainsi comme les TARIFS de chaque pays

Conditions d'envoi
Frais d'envoi (TVA incluse)
España (SÓLO Península) - Envío por TIPSA (24/48 horas laborables)
Frais d'envoi
5,00 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
España (Península) - Envío por CORREOS* (1 a 7 días laborables aprox.)
Frais d'envoi
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
Canarias, Ceuta y Melilla (Impuestos y Aduana no incluidos)
Envoi par la Poste
7,50 €
Commandes supérieures à 50,00TVA non incluse
Gratuit
Baleares
Shipping cost
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
Portugal (Peninsula)
Portugal (Péninsule)
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
France-Continent (exclus îles françaises)
France
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
France (Martinica y Guadalupe)
France (Martinique et Guadaloupe)
90,00 €
T.V.A 21%
Corse
Corse
35,00 €
T.V.A 21%
Belgique
Belgique
15,00 €
T.V.A 21%
Deutschland & Österreich
FE Alemagne, Austria
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
SUIZA
Suisse
25,00 €
U.K. (Mainland, Not Island)
Royaume-Uni
7,50 €
T.V.A 21%
Commandes supérieures à 50,00
Gratuit
IRELAND
Ireland
15,00 €
T.V.A 21%
IRELAND EXPRESS
IRELAND 4-5 DAYS time aprox. (FEDEX)
25,00 €
T.V.A 21%
NORUEGA
Norvège
25,00 €
T.V.A 21%
Israel
Shipping Cost
100,00 €
Rusia
Russie
45,00 €
T.V.A 21%
EEC European Islands
Frais d'envoi
35,00 €
T.V.A 21%
Rest of Europe EEC (except islands)
Frais d'envoi
15,00 €
T.V.A 21%
Rest of Europe NON EEC (except islands)
Frais d'envoi
25,00 €
T.V.A 21%
America
Frais d'envoi
40,00 €
T.V.A 21%
Australia
Frais d'envoi
60,00 €
T.V.A 21%
Asia
Frais d'envoi
45,00 €
T.V.A 21%
Africa
Frais d'envoi
50,00 €
T.V.A 21%
CROATIA
CROATIA
50,00 €
T.V.A 21%
Eesti
15,00 €
T.V.A 21%
Rumania
Roumanie
15,00 €
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Serbia
SERBIA
45,00 €
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Finland
Finlande
20,00 €
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Commonwealth of Independent States
Communauté des États indépendants (CEI)
40,00 €
T.V.A 21%
Others
Frais d'envoi
50,00 €
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Recoger y Pagar en Nuestro Almacen de SANTA POLA (Previa Cita)
Ramasser et Payer dans notre magasin en Espagne (avec rendez vous)
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Autres Charges (T.V.A. incluse)
DestinationForme de paiementExtraCommissionMin.Max.T.V.A
España (SÓLO Península) - Envío por TIPSA (24/48 horas laborables)-0,005,00%3,00100,00
España (Península) - Envío por CORREOS* (1 a 7 días laborables aprox.)-0,005,00%3,00100,00
Baleares-0,005,00%3,00100,00

1. OBJET

 

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données , (ci-après, RGPD)

 

 Kalliwoda Invest, S.L. (ci-après, www.andypola.es)

CIF: B-53352498

Siège social à la rue Calafates 6, (Pol.Ind IN-II) - 03130 - Santa Pola (Alicante)

Contacter le téléphone 656815096

Email: info@andypola.es.

 

Informer et communiquer aux utilisateurs du site Web, sa politique de confidentialité concernant la protection des données personnelles.

 

 

2. TITULARITÉ

 

Le propriétaire du fichier auquel les données personnelles sont incorporées est www.andypola.fr et s'assure qu'il a adopté toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger la confidentialité et l'intégrité de l'information, conformément aux dispositions de le RGPD.

 

 

3.   USAGES, FINALITÉS ET ACEPTATION D´ USAGER

 

La finalité du Site Web, n´est pas collecter des données personnelles, l´accès et l´utilisation du Site Web n´implique pas la communication des données personnelles, cependant, si l´usager veut lancer la procédure d´achat d´un article proposé sur le Site Web, il devra remplir les questionnaires ou formulaires électroniques qui y figurent.

 

En remplissant les questionnaires et en communiquant les données, l´usager autorise et consent à traiter volontairement le traitement de ses données personnelles, données que sont librement fournit par le usager du Site Web. De cette façon, l´usager accepte et consent expressément que les données fournit ou qu´ils seront fourni dans un future peuvent être traité dans un fichier de donnée de caractère personnel.

 

La livraison de tous les données requise pour l´ inscription comme usager est obligatoire pour les cas expressément spécifier, pouvant www.andypola.es, refuser l´inscription au usager qui ne fournit pas les données demandé.

 

Dans les formulaires électroniques qui collectent des données de caractère personnel, on pourra identifier les différents domaines dont l´achèvement est nécessaire et obligatoire, ainsi comme les domaines dont l´achèvement est volontaire selon les informations disponibles par l´usager.

www.andypola.fr, traitera les données communiquées par l'utilisateur avec les utilisations et finalités suivantes:

 

• S'inscrire sur le site Web en tant qu'utilisateur enregistré.

• Traiter les commandes, les budgets ou tout autre type de demande demandée par l'utilisateur via la page Web ou par téléphone.

• Gestion et administration du service du site Web.

• Pour être en mesure d'informer sur les nouvelles, bulletins, offres-promotions et la publicité concernant les propres services du site.

 

 

4. LÉGITIMATION

 

La base juridique pour le traitement de vos données est basée sur le consentement exprès de la case de la politique de confidentialité en bas du formulaire ou du formulaire où vous vérifiez votre consentement et dans l'exécution des mesures précontractuelles dans ce cas vous demandez un budget et dans l'exécution de un contrat si vous êtes un client.

 

 

5. DESTINATAIRES

 

Les données ne seront pas communiquées à d'autres sociétés.

 

www.andypola.fr, fournit des connaissances qui peuvent révéler les informations personnelles de l'utilisateur pour répondre aux exigences légales, les réclamations qui prétendent que le contenu du site enfreint les droits de tiers ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des autres parties .

 

Vous pouvez également partager les informations personnelles avec lesquelles nous communiquons:

 

• L'agence de transport responsable de la livraison du produit acheté.

• Les forces et la sécurité d'Etat et d'autres autorités compétentes, en réponse à une demande relative à une enquête policière ou judiciaire (dans ces cas, nous communiquer des renseignements pertinents à l'enquête, comme le nom, ville, état ou province, code postal, numéro de téléphone, adresse e-mail, NIF et adresse IP). Nonobstant ce qui précède, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des agents d'application de la loi, à des représentants du gouvernement ou à des tiers sans une assignation, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure légale similaire.

• Administration de l'impôt

• Banques et entités financières

• Cabinet d´affaires

• Prestations des services de télécommunications

  

 

6. CONSERVATION DES DONNÉES

 

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant que notre relation contractuelle ou commerciale est maintenue. Cependant, à compter de la date de résiliation de notre relation contractuelle ou commerciale, vos données seront conservées:

 

-1 an provenant de connexions faites par internet avec notre site web, email et appels téléphoniques vocaux, messagerie instantanée.

 

Dans le cas où vous êtes notre client, vos données seront conservées:

 

-4 ans à des fins fiscales. Les livres de comptabilité et autres livres registres obligatoires selon la norme affluent qui vient (IRPP, TVA, IS, IS) ainsi que les supports documentaires qui justifient les annotations inscrites dans les livres.

 

 

7. DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'OPPOSITION ET D'ANNULATION, LIMITATION OUBLIÉE DU TRAITEMENT ET DE LA PORTABILITÉ

 

Toute partie intéressée peut demander l'exercice des droits suivants:

 

Droit d'accès: L'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation du traitement des données personnelles le concernant.

 

Droit de rectification: L'intéressé aura le droit d'obtenir la correction des données personnelles inexactes qui le concernent ou incomplètes.

 

Droit de rétractation: L'intéressé a le droit d'obtenir la suppression des données personnelles le concernant lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

 

Droit de limitation: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, auquel cas vous ne les conserverez que pour l'exercice ou la défense des réclamations.

 

Droit à la portabilité de vos données: Vous pouvez ainsi demander que vos données personnelles automatisées soient transférées ou transférées à toute autre entreprise que vous indiquez dans un format structuré, intelligible et automatisé.

 

Droit de retirer son consentement: Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

 

Droit d'opposition: L'intéressé aura le droit de s'opposer au traitement de ses données.

 

EXERCICE DES DROITS

 

Nous mettons à votre disposition si vous demandez les formulaires dans lesquels vous pouvez exercer ces droits. Vous pouvez nous demander dans l'E-mail: info@andypola.es, que vous voulez exercer et nous vous enverrons le formulaire correspondant.

 

L'exercice des droits doit être effectué par une communication adressée à:

Kalliwoda Invest, S.L.,

rue Calafates 6, (Pol.Ind IN-II) - 03130 - Santa Pola (Alicante)

 

Les droits des intéressés sont personnels, par conséquent, sont exercés par le titulaire des données prouvant correctement leur identité (car il est demandé ID ou équivalent) .Vous pouvez être exercé par une représentation juridique, auquel cas aussi du DNI de la partie intéressée ou équivalent, doit fournir une pièce d'identité et un document d'authentification de la représentation de la tierce partie www.andypola.fr, répondre à la demande adressée dans tous les cas, indépendamment ou non des données personnelles de la intéressé par vos traitements.

 

Dans le cas où l'application ne répond pas aux exigences spécifiées www.andypola.es demandera la correction de la même.Www.andypola.es répondra aux demandes dans un mois de la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. .www.andypola.es informera l'intéressé de l'une de ces extensions dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les raisons du retard

 

 

8 . DROIT DE RÉCLAMATION À L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

 

Vous pouvez demander la protection des droits qui n'ont pas été dûment pris en charge par l'Agence espagnole de protection des données. Soit par le biais du siège électronique de son portail Web (www.agpd.es), soit en écrivant à son adresse postale (C / Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

 

 

9. MESURES DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ

 

www.andypola.fr, en tant que responsable du fichier et du site Web, garantit le respect total des dispositions établies dans la RGPD. En plus d'assurer le respect des dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information, concernant les informations du titulaire et les communications commerciales non sollicitées.

 

www.andypola.fr garantit également la confidentialité des communications effectuées avec l'utilisateur, ainsi que le traitement diligent et diligent des données personnelles fournies par l'utilisateur.

 

www.andypola.es, s'engage à ne divulguer aucune information confidentielle, ni à informer sur les données soumises au traitement, sauf dans les cas où la loi l'exige expressément ou si elles sont exigées par les autorités publiques compétentes conformément à avec les dispositions légales et réglementaires applicables à l'affaire.

 

 

10. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

 

L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, en réservant à http://www.andypola.fr le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni des informations fausses, vagues ou inexactes, sans préjudice des autres actions que procéder en droit. Aucun utilisateur, sauf représentation légalement constituée, ne peut utiliser l'identité d'une autre personne, l'utilisateur ne peut fournir que des données personnelles correspondant à son identité.

 

 

11. CONSENTEMENT

 

L'utilisateur est conscient et accepte les termes établis dans la politique de confidentialité de www.andypola.fr et consent par ce moyen, expressément, librement et volontairement, au traitement automatisé et non automatisé de leurs données personnelles, selon les termes établies dans les présentes clauses. Le traitement par les annonceurs sera publicitaire, statistique, commercial et d'autres outils de marketing existants. Qui sont les annonceurs doivent être spécifiés.

En outre, l'utilisateur consent à envoyer des communications commerciales effectuées www.andypola.fr pour ses utilisateurs enregistrés et les clients.

L'utilisateur enregistré et le client peuvent à tout moment révoquer leur consentement.

 

12. COOKIES

 

www.andypola.fr pour le compte de ceci ou d'un tiers contracté pour fournir des services de mesure, peut utiliser des cookies lorsqu'un utilisateur navigue sur les sites et les pages du site Web.

 

Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur via un serveur Web pour enregistrer les activités de l'utilisateur sur le site Web.

 

Les cookies utilisés par www.andypola.fr ou le tiers agissant en votre nom, ne sont associés qu'à un utilisateur anonyme et votre ordinateur, et ne fournissent pas les données personnelles de l'utilisateur.

 

Lorsque l'utilisateur autorise sa réception, vous pouvez connaître le serveur qui utilise les cookies, pour lequel vous devez consulter les instructions d'utilisation de votre navigateur.

 

Merci aux cookies, il est possible que le serveur de www.andypola.fr, ou le tiers agissant en votre nom, reconnaît le navigateur de l'ordinateur utilisé par l'utilisateur afin de faciliter la navigation, par exemple , l'accès aux utilisateurs qui se sont déjà inscrits, les zones d'accès, les services, les promotions ou les concours qui leur sont exclusivement réservés sans avoir à s'inscrire à chaque visite. Ils sont également utilisés pour mesurer les paramètres d'audience et de trafic, surveiller la progression et le nombre d'entrées.

 

L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être averti sur l'écran de la réception des cookies et pour empêcher son installation sur son disque dur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour développer ces informations. Pour utiliser le site de www.andypola.es, il n'est pas nécessaire que l'utilisateur autorise l'installation de cookies envoyés par www.andypola.es, ou le tiers agissant en leur nom, sans préjudice de la nécessité pour l'utilisateur d´ initier une session en tant que telle dans chacun des services dont le service nécessite l'enregistrement ou la connexion précédente.

 

De la même manière, les serveurs web de www.andypola.es pourront détecter automatiquement l'adresse IP et le nom de domaine utilisé par l'utilisateur. Toutes ces informations sont enregistrées dans un fichier d'activité du serveur qui permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir des mesures statistiques permettant de connaître le nombre d'impressions de pages, le nombre de visites effectuées sur les services web, etc. Dans tous les cas, ledit fichier est soumis à des processus de dissociation qui empêchent l'identification de la machine des utilisateurs.

 

 

13. DONNÉES IP

 

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, l'adresse IP de l'UTILISATEUR sera enregistrée dans le fichier de données personnelles. Qui a pour but l'enregistrement des adresses IP des utilisateurs qui accèdent au site Web. L'adresse IP mentionnée ci-dessus restera enregistrée dans ce fichier pour une période d'un an, comme stipulé dans la loi précitée dans son article 12.

 

 

14. MISE À JOUR OU MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

 

http://www.andypola.fr, se réserve le droit de modifier à tout moment les termes et conditions établis dans cette politique de confidentialité, toujours en respectant la législation en vigueur sur la protection des données et en s'engageant à communiquer par écrit et de manière fiable à l'utilisateur soit en le publiant sur le Site, soit en envoyant des courriers électroniques, soit en utilisant tout moyen de communication ou de diffusion jugé approprié pour les étendre, les modifier ou les étendre.

 

 

15. RÈGLEMENT DES CONTROVERSES

 

Les parties acceptent comme législation applicable de cette politique de confidentialité dans le cas de tout différend dans l'interprétation ou la conformité de la même législation espagnole, et soumettre à la résolution de tout litige qui pourrait en découler à la juridiction non exclusive de les cours et tribunaux d'Alicante.

 

 

                                    

 

 

 

 

www.andypola.es, pour son compte ou celui d’un tiers engagé pour la prestation de services de mesure, peuvent utiliser cookies quand un usager navigue sur es sites ou pages Web du Site. Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur par l’intermédiaire d’un serveur Web, pour enregistrer les activités de l’usager dans son Site Web.

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L’Usager  a la possibilité de configurer son navigateur pour être averti sur son écran de la réception de cookies et pour empêcher son installation dans son disque dur. S’il-vous-plaît, consultez les instructions et manuels de son navigateur pour élargir cette information. Pour utiliser le Site Web de  www.andypola.es, il n’est pas nécessaire que l’Usager autorise l’installation des cookies envoyés www.andypola.es, ou du tiers qui agit en son nom, sans que se soit nécessaire que l’Usager commence une session en tant que telle dans chacun des services dont la configuration demande l’enregistrement ou un Login.

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1. GENERAL INFORMATION

In compliance with the provisions of the Royal Decree 1906/99 of 17 December, that approves the electronic contracting with general conditions, and the Law of the Retail Trade (Law 7/1996 of January 15, as amended by Law 47/2002 of 19 December) applicable to the provisions on distance selling in Articles 38 and those taht follow. The present document is the general regulation of the services provided by Kalliwoda Invest, SL throughout the Web Site www.andypola.es,in within the legal framework which the contractual relationship of sale.

These Terms are subject to the provisions of the Law 7/1988 of 13 April, on General Conditions of Contract, Law 26/1984, of 19 July, General Defence of Consumers and Users, as amended by Law 39/2002, of 28 October, transposition into Spanish law of various EU directives on the protection of the interests of consumers and users incorporating amendments introduced by Law 22/2003 of 9 July , bankruptcy, and incorporates the changes introduced by Law 23/2003 of July 10 of Guarantees in the Sale of Consumer Goods, Royal Decree 1906/1999 of 17 December 1999, by which regulates the Telephone and Electronic Contracting with general conditions, the Organic law 15/1999 of December 13, Protection of Personal Data, Law 7/1996 of 15 January Retail Trade, amended by Law 47 / 2002 for the transposition into Spanish law of Directive 97/7/EC on distance contracts, and to adapt the Act to various EU Directives and Law 34/2002 of 11 July on Services Information Society and Electronic Commerce.

The services offered by Kalliwoda Invest, SL, will be contracted by those that meet the requirements set on the following TERMS AND LEGAL CONDITIONS and are always available on www.andypola.es

2.OBJECT OF THE CONTRACT.

The contract has the object to regulate the general conditions of the service offered by Kalliwoda Invest, SL. The services that Kalliwoda Invest SL, give currently and that cover this contract, asr the sales of online shoes.

The access to the information is totally free of charge, while the shopping service is onerous, specifying at all times the current price of the product, shipping costs, charges and fees.

The recruitment procedure will be carried out in the spanish in all cases, but Kalliwoda Invest, SL, can allow the contracting of the service in other specified languages.

3.IDENTIFICATION OF THE CONTRACTING PARTIES

Kalliwoda Invest, SL, (also known as www.andypola.es) CIF: B-53352498, with registered office at calle Calafates 6, (Pol.Ind IN-II) - 03130 - Santa Pola (Alicante), contact numbers +34 666258252 and email info@andypola.es. Currently this company is operating through a network with the following domain name: www.andypola.es. Trade Register of Alicante Volume 2303, 90 sheet A-52095; CIF B-53352498

And, secondly, by the CLIENT, whose data that is entered for the purchase or to make a suggestion, using the form provided for that purpose, are those that have been entered by themselves.

All the data contained therein have been entered/registered directly by the CLIENT, so the responsibility for the authenticity ofthe information corresponds directly and exclusively to the CLIENT.

4.OBLIGATIONS FOR THE PURCHASE PROCEDURE:

The CLIENT is solely responsible for the accuracy of the data entered for the purchase procedure and accepts the obligation to provide true, accurate and complete data. If the CLIENT fails this obligation, it will be their own responsibility to answer for possible damages and detriments to www.andypola.es or a third party.

5.CONDITIONS OF SERVICE

The commercial conditions of the service and offers that can be provided by www.andypola.es are always shown/ promoted on the website so they can be consulted, stored or printed. Www.andypola.es has the right to change the current conditions of contracting like any other document exposed/shown on the website.

6. RESPONSABILITIES:

www.andypola.es will not be held responsible for the delays or faults that could happen when accessing, operating or functioning of the website, services and/or contents, interruptions, or bad functioning, when the origen of the fault has been caused by natural natural disasters or situations of force majeure, like strikes, computer attacks or intrusions or any other force majeure or fortuitous cause of emergency, errors in the networks while transferring data and in any case when the error had been produced by an external party to the businesses organization.

7.PURCHASE PROCEDURE:

Up today the contracting procedure of this service is done electronically, meaning that to be able to initiate the procedure the person has to be registered. The steps to be followed are as follow:

1º Item search- The online shop on the left handside has an item browser where the customer can find the item initiated on the form. We also have on the left margin the sections or categories that are sold. Clicking on the categories, on the centre panel the different subcategories will appear. The categories that have subcategories are distinguished by being aligned on the right o ending with the – sign. On each category page or subcategory page all the offers or recomendations selected by Andypola will appear.

From this page you can also access the list of all the items of the actual category indicated by {Show more items}. Clicking on the item you will go straight to the particular record of that product with all the details, photographs and prices in Euros. Some of the products will appear with a dial that will allow to show the different characteristics or varieties (color, size, etc..) of that same item. These characteristics cab vary the price of the item that will be shown when clicking on it.

2º Adding to the shopping cart- To be able to add any item to the shopping cart you have to click on the link (BUY) or from the icon that represents the shopping cart from the main page, particular file of the item or from the category list. The customer will always be able to visualize the shopping cart by clicking on the link (VIEW SHOPPING CART) that is shown on the mini shopping cart. During the time of browsing of the website, by clicking on the Mini Shopping Cart this will resume the status of your cart. Once you are in the shopping cart you can change the units of the item, delete the items or see the total amount of the order. From the shopping cart this will allow the final step of buying the item buy clicking on the link (checkout/process order)

You are also able to add items to the shopping cart from your personal area where the customers personal information and shopping history is shown. Each one of the orders has a link prepared to be able to include items of this order to the actual shopping cart and this way save browsing time using a previous order. Obviously adjusting the shopping cart to the new order.

3º Identification. The following step is identifying yourself with your email and password if you are already a CUSTOMER of Andypola or filling in the form for registering as a CUSTOMER if it the first time you buy from the shop. Once you have been identified yourself, you will see on the screen the billing and shipping information, the price of the items selected, the shipping costs that will have to been selected depending on what country is shown on the shipping address and the payment option.

4º Confirmation of order- Once checked that all the information is correct, click on the button (FINISH ORDER) to confirm and close the order. Afer doing this, a screen will appear showing the order number and all the information of this order.

8. SHIPPING PRODUCTS:

Normally all the items offered are in stock. This allows the orders that have been processed and confirmed on working weekdays before 14hours to be delivered the following workday (Only applicable in Peninsular Spain) by the urgent courier service contracted, however this depends on having expressly agreed with the buyer and in no case is a firm commitment on our part, as it depends on the work load at every moment causing a delay up to a week for the order to be delivered.

In the event of choosing payment when delivered (Only applicable in Spain) an extra fee will be charged that corresponds to the comission charged by the courier service and this is a 5% with a minimum of 3 euros plus 18% VAT, likewise if you choose this payment method the company will contact you by phone to verify the delivery details. If we can not contact you, the order may be cancelled if a delay of contact occurs.

Deutschland & Österreich Shipping costs Germany, Austria 7,50 EUR
Spain, Peninsular and Balearic Islands Shipping costs 7,50 EUR
Canary Islands, Ceuta and Melilla Shipping by Blue Postage Parcel from Post Office 7,50 EUR
Portugal (Peninsular) Portugal (Only Peninsular) 7,50 EUR
France continentale France 7,50 EUR
EEC European Islands Shipping costs 35,00 EUR
Rest of Europe EEC (except islands) Shipping costs 15,00 EUR
Rumanía 30 ron 7,50 EUR
Rest of Europe NON EEC (except islands) Shipping costs 25,00 EUR
América Shipping costs 40,00 EUR
Australia Shipping costs 60,00 EUR
Asia Shipping costs 45,00 EUR
África Shipping costs 35,00 EUR
Otros Shipping costs 50,00 EUR
Acuerdo Mayorista Especial Nivel 1 Shipping costs 25,00 EUR
France (Martinica y Guadalupe) France (Martinica and Guadalupe) 50,00 EUR

Other Charges

Destination Payment format Extra Commission Mín. Máx.
Spain, Peninsular and Balearic Islands Pay when delivered 0,00 5,00% 3,00 100,00

9.VALIDITY OF PROOF OF PURCHASE AS PROOF OF ACCEPTANCE AND PERFECTION OF THE CONTRACT.

Both parties declare expressly the acceptance of service of www.andypola.es . The CUSTOMER, expresses the acceptance by following the purchase procedure described in nº7, PURCHASE PROCEDURE of the present conditions.

The actions carried out by following all the steps described in the previous nº 7 paragraph for the purchase of an item, implies the acceptance of the general conditons of contract, sufficient to be contracted.

The contract will be completed from the date where the CUSTOMER manifests the agreement of the conditions of contract published, form the moment the purchase is completed, expressly selecting the acceptance of them.

10.PARTIAL NULLITY

If any of these Terms of Service were unlawful and therefore invalid, this will not affect the other provisions of the Law. The parties will agree to renegotiate those parts that were considered invalid and then will add them to the rest of the. The parties agree to renegotiate those parts of the operating conditions that will result null and incorporate the rest of the conditions of service.

11.APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

All matters relating to this Site are governed in all and each of its ends by Spanish law. Any controversy arising out of or relating to the use of this website will be submitted to the non-exclusive jurisdiction of the Spanish courts. To submit complaints/claims while using our services emails can be sent to the following address: info@andypola.es

12. GARANTIE D'ACHAT

Tous les produits annoncés dans notre boutique son garantis. Nous nous efforçons à ce que tous nos produits soient garantis par des fabricants de renom, et avec un haut niveau de qualité.

Les mesures en centimètres (CM) figurant dans chaque produit, correspondent aux mesures de L´INTÉRIEUR des chaussures du bout du pied au talon. Ces mesures sont APPROXIMATIVES pouvant variées selon la taille et le modèle

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